Guia per a la implantació de l'ISO 9002 en PIMES de transport de mercaderies per carretera
dc.contributor.author | Departament de Política Territorial i Obres Públiques | |
dc.date.accessioned | 2025-02-19T12:16:30Z | |
dc.date.available | 2025-02-19T12:16:30Z | |
dc.date.issued | 1999 | |
dc.identifier.citation | Guia per a la implantació de l’ISO 9002 en PIMES de transport de mercaderies per carretera. Barcelona: Generalitat de Catalunya. Departament de Política Territorial i Obres Públiques, 1999. | ca |
dc.identifier.isbn | 8439349165 | ca |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13045/1090 | |
dc.description | Conté: 1. Manual de diagnòstic previ -- 2. Manual de qualitat -- 3. Manual de procediments -- 4. Manual del conductor | ca |
dc.description.abstract | Guia que ofereix un enfocament pràctic per establir un sistema de gestió de la qualitat en petites i mitjanes empreses del sector del transport de mercaderies. Els punts clau són: compromís de la direcció; formació i sensibilització; documentació dels processos; control de qualitat, això és, implementació de mecanismes per garantir la qualitat en totes les fases del servei, incloent el control de no conformitats; millora contínua amb la creació d'un sistema de revisió i millora constant dels processos de qualitat i certificació i manteniment. Aquesta guia pretén ajudar les PIMES de transport a millorar l'eficiència, la qualitat del servei i la competitivitat en el mercat. | ca |
dc.description.sponsorship | Digitalitzat per Artyplan per encàrrec de la Biblioteca de Territori | ca |
dc.format.extent | 4 fitxers | ca |
dc.language.iso | cat | ca |
dc.publisher | Departament de Política Territorial i Obres Públiques | ca |
dc.relation.isformatof | Reproducció digital del document | ca |
dc.relation.isformatof | Reproducció digital del document | ca |
dc.rights | Attribution 4.0 International | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | * |
dc.title | Guia per a la implantació de l'ISO 9002 en PIMES de transport de mercaderies per carretera | ca |
dc.type | info:eu-repo/semantics/workingPaper | ca |
dc.rights.accessLevel | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.embargo.terms | cap | ca |
dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | ca |
dc.subject.lemac | Transport de mercaderies - Control de qualitat - Normes | ca |
dc.subject.lemac | Transport per carretera - Control de qualitat - Normes | ca |
dc.subject.lemac | Normes ISO 9000 | ca |
dc.identifier.dl | B. 41448-1999 | ca |